Единый телефон для вызова врача на дом начнет работу с 12 октября

Осуществить вызов врача-терапевта на дом можно будет уже с 12 октября по единым многоканальным номерам «130» или «42-30-29». Об этом сообщили сегодня, 2 октября, в министерстве здравоохранения Пензенской области.

На данный момент проходит этап обучения персонала новому программному обеспечению, через которое можно будет в online режиме отследить поступление вызова, обработку и завершение – что позволит ускорить процесс работы. По окончании обучения, будет организована работа 5 диспетчеров.

«Введение единого номера позволит решить несколько задач. Во-первых, это будет специализированный многоканальный телефон, и дозвониться по нему станет гораздо проще, чем в регистратуру поликлиники. Проблема с дозвоном и вызовом врача на дом будет решена. Во-вторых, это позволит повысить уровень удовлетворенности оказания медицинской помощи», –  рассказала о пользе новой системы И.о. заместителя Министра Оксана Чижова.